- 助我应用是由合肥顺申科技有限公司(以下简称“我们”)为您提供的一款娱乐产品。为了维护您的隐私和个人信息权益。我们特别制定《助我隐私政策》(以下亦称“本隐私政策”“本政策”)。
- 本政策仅适用于我们提供的助我移动应用(简称"助我/本产品")。请在使用本产品和服务前,仔细阅读并了解本隐私政策。重点内容已进行加粗加黑提示,请您特别关注并重点阅读。一旦您使用本产品和服务,即表示您同意我们按照本政策收集、使用和处理您的相关信息。您勾选或点击“同意”即视为您同意本政策,您同意后本政策在您使用本产品/服务过程中均有效。如果您对本协议的任何条款有异议,或者无法准确理解本洗衣的任何条款,请不要使用本产品和服务。
- 概要
- 我们将通过本隐私政策向你介绍不同场景下我们如何处理个人信息,当你开启或使用本产品时,为实现你选择使用功能、服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关信息。除实现基本、必要的服务所需信息、和法律法规要求的必需信息之外,你可以拒绝我们处理其他信息。但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况。
- 本隐私政策将帮助您了解以下内容:
- 一、我们如何收集和使用您的个人信息
- 二、我们对 Cookie 和同类技术的使用
- 三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
- 四、我们如何保护及存储您的个人信息
- 五、您如何管理您的个人信息
- 六、隐私政策的修订和通知
- 七、助我APP权限获取说明
- 八、适用范围
- 九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
- (一)我们收集与使用的个人信息
- 1.注册、登录
- 当您注册、登录“助我”及相关服务时,你可以通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
- 2.您在使用服务时上传的信息
- 您在使用助我时上传的头像(包括您拍照上传、从相册上传选择),及所编辑的个人资料(包含昵称、性别、出生地点、出生时间、手机号码信息),若您不上传前述信息可能会影响您使用某项功能,但不影响您使用其他功能。
- 3.您在通过我们提供的意见反馈渠道所提交的信息。
- 为及时处理你的投诉、建议及其他诉求,我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。我们可能会收集您与我们的沟通信息(包括:账号信息、购买订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片、文字信息等),我们会保存这些沟通记录,以便尽快为您解决问题。
- 4.保障产品、服务及用户使用安全
- (1)为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID,iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(MAC地址)、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
- (2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
- 5.发布与互动交流
- 当您在我们的产品使用分享、点赞或与其他用户互动功能时,我们需要收集您所发布的内容信息,并根据您设置的可见权限,展示您的昵称、头像、发布内容。
- 6.资料档案
- 您在使用我们服务时,为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,您选择新增好友档案功能,我们可能会对您新增的档案信息进行加密收集。新增的档案信息(如有)仅用于婚前紫微、婚后紫微、紫微解盘、周易预测、运程紫微、财运紫微、健康紫微等功能的使用,您可以自行手动添加档案,也可以删除添加了的档案。
- (二)我们如何使用收集的信息
- 请你了解,随着我们业务的发展,可能会对“助我”的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务、发布信息、互动交流、注册认证等场景相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用你的个人信息,会再次进行告知,并征得你的同意。
- (三)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
- 请你理解,在以下情形中,我们收集、使用个人信息无须征得您的授权同意:
- (1)与国家安全、国防安全有关的;
- (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
- (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
- (4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- (5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
- (6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- (7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
- (8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置服务的故障;
- (9)法律法规规定的其他情形。
二、我们对 Cookie 和同类技术的使用
- (一)COOKIES
- COOKIES是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。COOKIES文件是存储了一些与用户访问网站有关信息的文件。COOKIES内容通常均经过加密,安全的COOKIES技术会为用户在上网时提供更为便捷的服务。
- (二)COOKIES的使用
- 1.当您使用我们产品时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的个人信息,包括:您的浏览记录、登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史、向您提供更切合您个人需要的服务内容和保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务。
- 2.如果您拒绝我们使用Cookie与/或同类技术收集和使用您的相关设备,您可以删除已经存储在您的移动设备或其他装备内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您理解并知悉:我们的产品只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品或无法通过我们产品获得最佳的服务体验,同时也可能对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
- (一)共享
- 我们非常重视对您的个人信息的保护,您的个人信息是我们为您提供产品的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在本政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- (1)事先已获得您的明确授权或同意;
- (2)根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;
- (3)在法律要求范围内,为了保护助我及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而又必要提供您的个人给第三方;
- (4)您的个人信息将来可能会在我们的关联公司之间共享,我们只会共享必要的个人信息,且这种共享亦受本政策的约束。关联公司如要改变个人信息的目的,将再次征求您的授权同意。
- (5)与授权合作伙伴间共享:为了向您提供更完善、优质的产品,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合伙伙伴共享您的个人信息,以提供更好的用户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。如果您拒绝我们的合伙伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在我们的平台中使用第三方服务。
- (6)为了保障APP相关功能的实现与一能用安全稳定的运行,我们可能会接入第三方提供的软件工具开发包(SDK)实现相关目的。我们会对授权合作伙伴获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。第三方SDK服务商信息如下:
- 友盟SDK
- 使用目的:分享,统计,三方账号登录
- 涉及的个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置/设备序列号/运行中的进程信息)
- 第三方主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
- 隐私政策: https://www.umeng.com/page/policy
- 官网: https://www.umeng.com/
- 极光推送SDK
- 使用目的:消息推送
- 涉及的个人信息类型:设备信息(IMEI/IDFA/Android ID/MAC/OAID/IMSI/软件列表/IP地址)、网络信息
- 隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy
- 百度地图定位SDK
- 使用目的用途:获取位置、记录用户出生地址
- 涉及的个人信息类型:WLAN状态信息、位置信息、设备标识信息(ANDROID-ID)
- 第三方主体:北京百度网讯科技有限公司
- 隐私政策:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
- 阿里云一键登录SDK
- 使用目的:注册、登录,安全效验
- 获取信息:个人手机号码,设备标识信息
- 第三方主体:阿里云计算有限公司
- 官网: https://www.aliyun.com/
- 微信SDK、微信支付SDK
- 使用目的:微信分享,支持微信支付
- 涉及的个人信息类型:设备识别信息
- 第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 官网链接:https://open.weixin.qq.com/
- 隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
- QQ SDK
- 使用目的:QQ分享
- 涉及的个人信息类型:设备识别信息
- 第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 隐私政策:https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
- Alipay(支付宝) SDK
- 使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
- 涉及的个人信息类型:设备识别信息(AndroidID如IMEI/IMSI、IOS如SIM卡序列号/MAC地址)、设备基础信息、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、网络信息
- 第三方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
- 隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54
- 小米PUSH
- 使用目的:推送消息
- 涉及的个人信息类型:设备识别信息、网络信息、应用信息(应用包名、版本号和运行状态)
- 第三方主体:北京小米移动软件有限公司
- 隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
- VIVO PUSH
- 使用目的:推送消息
- 涉及的个人信息类型:设备识别信息、网络信息
- 第三方主体:广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营vivo开放平台的公司
- 官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
- OPPO PUSH
- 使用目的:推送消息
- 涉及的个人信息类型:设备识别信息(如IMEI号、SIM卡序列号、IMSI)、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息
- 第三方主体:广东欢太科技有限公司
- 隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
- 华为 PUSH
- 使用目的:推送消息
- 涉及的个人信息类型:运营商信息、应用列表、设备信息(IMEI、BSSID、SSID、AndroidID设备序列码)、网络信息
- 第三方主体:华为终端有限公司
- 隐私政策:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
- Ping++SDK(安卓端)
- 使用目的:用于拉起微信和支付宝支付的三方平台
- 涉及的个人信息类型:设备识别信息、网络状态
- 第三方主体:上海简米⽹络科技有限公司
- 隐私政策:https://www.pingxx.com/terms.html
- MobTech Share SDK
- 使用目的:分享内容至第三方应用
- 涉及的个人信息类型:设备识别信息
- 第三方主体:上海游昆信息技术有限公司
- 隐私政策:https://www.mob.com/about/policy?fileGuid=rp3OVEB0p9TGaYAm
- 移动一键登录
- 使用目的:一键登录
- 涉及的个人信息类型:设备识别信息(IMSI)、网络信息(网络类型、网络地址)
- 第三方主体:中移互联网有限公司
- 隐私政策:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
- 联通一键登录
- 使用目的:一键登录
- 涉及的个人信息类型:设备识别信息(IMSI)、网络信息(网络类型、网络地址)
- 第三方主体:中国联合网络通信有限公司
- 隐私政策:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html
- 电信一键登录
- 使用目的:一键登录
- 涉及的个人信息类型:设备识别信息(IMSI)、网络信息(网络类型、网络地址)
- 第三方主体:世纪龙信息网络有限责任公司
- 隐私政策:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=
- (二)转让
- 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织、个人,但以下情形除外:
- 1.在获取您的明确同意的情形下;
- 2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;
- 3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或其他的法律文件约定所提供;
- 4.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
- (三)公开披露
- 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 1.获得您明确同意或基于您的主动选择;
- 2.基于法律法规规定的披露:在法律法规规定或政府主管部门强制性要求的情况下,我们会按要求公开披露您的个人信息。
- (四)无需事先征得授权同意的共享、转让以及公开披露基于相关法律法规的规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 1. 与国家安全、国防安全有关的;
- 2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
- 3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
- 4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
- 6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
- 根据法律法规规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意
四、我们如何保护及存储您的个人信息
- (一)个人信息的保护
- 1.我们将依照相关规定对助我进行等级测评与安全评估。
- 2.我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集与服务无关的个人信息。
- 3.我们会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息,以防丢失、被误用、受到未授权访问或泄露、被篡改或毁坏。
- 4.若不幸发生我们所获取并储存的数据安全受到危害的情形,或由于外部行为(如黑客攻击)使用户的非公开信息被披露给不相关第三方情形,我们将启动应急预案,组成紧急应急小组,启动流程,进行内部调查、上报并通知监管部门、以及配合监管部门工作,降低事故对用户的影响,同时会采取推送通知、邮件、公告的形式告知相关用户。
- 5.若我们的产品或服务发生停止运营情形时,我们将及时停止继续收集您的个人信息的活动并通过推送通知、发布公告的形式告知您停止运营的情形。无论如何,我们都会在终止服务或运营后对我们所持有的您的个人信息进行删除或去标识化处理。
- (二)个人信息的存储
- 1.信息存储的地点
- 我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循法律法规的规定,征求你的自主选择同意。
- 2.存储期限
- 我们仅在实现本隐私政策所属目的必须的期限依照个人信息的不同等级对应的存储期限对个人信息进行存储,存储期限严格按照相关法律法规规定,在您的个人信息超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使匿名化处理。若您需要使用助我服务,我们需要一直保存您的手机号码、个人档案、订单记录,以保证您正常使用服务,当您注销助我账号后,我们将删除相应的信息。根据本条款的规定,我们仅允许有必要知晓这些信息的员工等第三方访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务。根据本条款的规定,我们仅允许有必要知晓这些信息的员工等第三方访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务。
五、您如何管理您的个人信息
- 您可以通过“APP-我-点击头像/编辑”或“APP-我-资料档案-自己”途径访问、更新/更正您的个人信息,您可以通过“APP-我-通知”改变您授权同意的范围。
- 1.查阅、修改个人信息
- 当您完成账号注册并进行合理和必要的身份验证后,您可以通过“我-点击头像/编辑”、“我-资料档案-自己”页面途径查阅您的个人信息,通过“我-地址管理-编辑”页面途径修改您的个人信息。一般情况下,您可以随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息(例如用户ID)及验证信息。
- 2.更正或删除您的个人信息
- 您有权自主或授权我们对您的个人信息进行更新、更正,您可以通过“APP-我-问题反馈”或通过shunshenkj@163.com官方邮箱进行邮件反馈,我们将在15个工作日内邮件进行回复,基于个人信息保护的需要,在对某些重要信息进行更新/更正前,我们可能会要求您进行身份验证。
- 3.删除个人信息
- 若存在以下情形,您可以向我们提出删除个人信息的请求;
- 我们存在未征得您的明确同意即收集、使用您的个人信息的行为
- 我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定
- 我们处理个人信息的行为违反了法律法规的规定
- 您主动注销了您的账号
- 当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步隔离,使其在我们提供的产品内保持不被检索、访问的状态,直到备份可以清除或实现匿名。
- 以上删除请求一旦被响应,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。同时请您知悉,若您在助我的公开信息被其他用户或与我们没有合作以及不受我们控制的独立第三方抓取、缓存、存储、复制或通过其他用户在其他网络上传、保存时,相关信息不受我们控制。
- 4.撤回或改变授权
- 您可以通过“我-通知”撤回接收消息推送授权。您可以通过设备您可以在设备本身操作系统中关闭地理位置等权限改变同意范围或撤回您的授权。相关设置和修改生效后,我们将无法向您提供部分服务。您撤回或改变您的授权,不会影响此前基于您的授权而进行的个人信息收集、使用行为。
- 5.注销账号
- 您可以通过路径“APP-我-头像/编辑-注销”。我们承诺不在用户注销环节设置不合理障碍,不向提出注销要求的用户提额外要求;用户账号注销后,同时该账号在助我app已产生的内容和权益、已产生未消耗的权益以及未来的逾期利益等全部清除;我们将及时删除其个人信息或采取匿名化处理,因法律规定需要留存个人信息的,我们会依据法律规定将信息保存至法定期限届满后删除或采用去标识化处理,不会再次将其用于日常业务活动中
- 您注销账号的行为是不可逆的,您的账号被注销后,助我将不会在平台界面内展示您的个人信息及已删除的信息,同时,您也无法通过已注销的账户获得助我的相关服务。对于您已注销的账号及账号相关联信息,我们会依据适用法律法规的要求将信息保存至法定期限届满后尽快删除或采用去标识化处理。
隐私政策的修订和通知
- 本政策将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订,该等修订构成本隐私权政策的一部分,并具有溯及力。如本政策发生更新,我们会在本页面上以APP推送通知、弹窗提示的方式通知到您。您点击“同意”即表示您已经充分阅读、理解并同意我们的更新的政策并接受其约束。您在本政策更新生效后继续使用我们的服务。
- 如您对修订后的隐私政策有异议,您应及时停止使用我们的相关服务。若您同意新修订的政策或继续使用我们的服务,则表示您已经充分阅读、理解并同意我们的政策。
七、助我APP权限获取说明
- 1.读取及写入存储器权限:当您安装助我APP时,助我APP会向您申请获取此权限,目的是为了保障助我APP的稳定运行。助我APP承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用助我APP提供的其他服务。
- 2.读取电话状态权限:当您安装助我APP时,助我APP会向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您可以使用助我APP提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。
- 3.位置信息权限:当您成功登录助我APP后,您可以选择开启此权限,如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的服务,但不影响您使用助我APP提供的其他服务。
- 4.摄像头权限及相册权限:当您使用头像图片上传等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行图片上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片上传相关的特定功能,但不影响您使用助我APP提供的其他服务。
八、适用范围
- 本隐私政策适用于由合肥顺申科技有限公司及其关联方提供的所有服务,不适用于有单独的隐私政策且未纳入本隐私政策的第三方产品或服务。
- 本隐私权政策不适用于:
- 1. 其他第三方产品或服务,可能包括推荐中向你显示的产品或“助我”服务中链接到的其他产品或网站;
- 2. 为“助我”服务进行广告宣传的其他第三方
- 你使用这些第三方服务(包括你向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本隐私政策),具体规定请你仔细阅读第三方的条款。请你妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。
- 请你了解,本隐私政策中所述的“助我”及相关服务可能会根据你所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以你所使用的“助我”软件及相关服务为准。
九、如何联系我们
- 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以将相关内容发送至邮箱:shunshenkj@163.com,我们收到您的问题后,将在核实您身份后对您的反馈的问题进行处理并于15个工作日内向您答复。若您对我们的答复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理方式损害了您的合法权益,您还可以通过向有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。